主题：致银河城物管

首先谢谢你们的答复但是如果说楼下已经装修好了楼上渗水破坏了我的装修那怎么办呢。

再次感谢您的提问,通过我们的一些预防措施,可以基本避免了渗水的情况,而且我们再检查的时候通知了楼上和楼下的业主一起查看,如果出现万一再渗水的情况,要查明渗水的源头、分析渗水的原因,如果是楼上的防水在继续装修的时候被破坏造成就要由楼上的业主协调给他们装修的施工单位负责维修和赔偿，如果不是楼上业主造成的就要找出造成此原因的相关单位解决，这些问题我们物业公司会全程跟踪帮助业主协调解决。

银河城物管面对业主是有问必答，态度诚恳，表现不错，这种服务意识值得表扬。不过，这种态度要坚持到底才能真正体现自身的服务品质。